ご利用の流れ |
|
【STEP2】 ご予約 | ウエルタクへお電話でご予約下さい。 050-1707-4014 |
【STEP3】 ご利用の詳しい内容をお聞かせください。 安心・安全な搬送のための必要な情報の収集にご協力をお願い致します | □ ご利用のお客さまのお名前 □ ご利用日 ( 〇 月 〇 日 〇曜日) □ 目的地 施設名・住所などをお聞かせください □ 到着希望時間 □ 玄関先までか・ベッドサイドまでか等 □ そこの状況:〇階 階段・エレベータは? □ 出発地(お迎え先: ご自宅?・施設等?住所や名称など お聞かせください) □ 玄関先までか・ベッドサイドまでか等 □ そこの状況:〇階 階段・エレベータは? □ お迎え予定時間の提案:〇時〇分頃 予定 (経路や距離・介助等を考慮した、お迎え時間をご提案させて いただきます) □ ご依頼者さまのお名前 (ご利用者とのご関係) □ ご利用のお客さまの連絡先と ご依頼者のご連絡先 □ お帰りのお迎えは? 要・不要 希望お迎え予定時間:〇時〇分ごろ・ 不明 □ お客さまの身体状況など留意すべき事項は? 自立・一部介助・全介助 意思疎通の 可・不可 拘縮やマヒの部位などは? その他 □ 同乗の添乗者は? なし・あり 〇名 □ 自己所有の車いす等のご利用は? なし・ あり(普通車いす・リクライニング車いす・ストレッチャー・大型車いす 等) □ 資機材等の貸し出しは? 不要・要 車いす(無料)・リクライニング車いす・ストレッチャー・階段昇降機・補助スタッフ 電源・その他( ) □ 医療的処置は? 不要・要 吸痰・酸素吸入(持込・当社)・ その他( ) □ 福祉タクシー券等のご利用は? なし・あり(金額 〇〇円分) □ 障がい者手帳の提示は? なし・あり □ 生活サポートのご依頼(要相談) 通院付添・見守り・買物代行・他( ) |
【STEP4】 ご利用料金の お見積り ・ ご予約 | 概算のご利用料金を計算致します。 ご納得頂いた上で、ご予約いただきます。 |
【STEP5】 ご予約当日 | 搬送のご予約の当日に原則お迎え前にお電話を差上げたうえで、お約束の場所・時間にスタッフがお迎えに上がります。 現金 や 各種カード払いなどの電子決済 で都度ご精算願います。 ※ご注意 弊社は原則「月締め等の掛売決済」は行っておりません。 【キャンセルについて】 当日(サービス予定時刻の12時間以内)のキャンセルは予定料金の50%を請求させて頂いております。ご注意ください
|
サービス提供エリア(順次拡大予定) |
|